杰夫-黑斯廷斯 首席执行官
旧貌换新颜，至少在零售业的互动数字标牌方面是如此。
多年前，当触摸屏互动逐渐成为零售业的主流时，顾客正在适应一种新的工作流程。顾客逐渐理解、信任并最终使用触摸互动标牌需要时间。毕竟，零售商要重新设定多年来的购物行为。但随着时间的推移，顾客越来越习惯于按下实体按钮，并使用触摸交互式显示器浏览屏幕内容。
零售业目前正处于大流行病恢复的关键时期，我们也正处于类似的十字路口。戴上口罩的购物者比以往任何时候都更加小心谨慎，采取措施避免不必要地接触商品表面。具有讽刺意味的是，我们多年来一直推崇的互动式购物体验，如今却成了购物者出于健康考虑而避免接触的东西。
当然，解决办法并不是完全放弃互动，我们必须适应这一新的现实。幸运的是，对于我们的行业和更大的零售生态系统来说，技术仍然存在，可以在店内创造出有价值的互动体验。
COVID-19 上市不久，我们就快速推出了开发人员支持新界面的产品，这些新界面使用 BrightSign 媒体播放器，可通过按钮和传感器实现互动，而无需物理触摸。其中许多解决方案只需对现有显示器进行简单改装即可实现，既能实现非触摸式交互，又能保护整体安装的投资。市场反响强烈。以下是我们的合作伙伴如何将非触摸式交互功能集成到其解决方案中的几个示例。请注意，所有这些解决方案都通过 BrightAuthor 和 BrightAuthor:connected 中的编程工具，利用现有播放器功能与 BrightSign 播放器无缝集成。
音频管理局
Audio Authority 的 Ascentic 零售工程业务部门刚刚推出了 Air Select ™ 非接触式传感器系列。AirSelect 接近传感器可以轻松集成到现有的显示屏中--这非常好，因为零售商无需更换现有的显示屏硬件。每个接近传感器都可以直接替代标准的 19 毫米按钮，提供免触按键操作。这些传感器根据顾客手部的接近程度进行操作，指示灯亮起，提供重要的视觉反馈，帮助引导顾客进行操作。Ascentic Retail Engineering 的 AirSelect 非接触式传感器还具有手势功能，可以解读顾客手部的其他动作。这些设备可用作产品选择器和音量控制器，是展示消费电子产品的理想解决方案。
蓝鳍鱼
我们在 Bluefin 的朋友为使用 BrightSign Built-In 的 Bluefin 屏幕的客户开发了一个很好的解决方案。这些短距离运动传感器也适用于 19 毫米的外形尺寸，并可与一个、两个、三个或四个按钮组成 GPIO 组件。这些按钮通过短距离运动传感器激活，当有人靠近传感器两英寸以内时，传感器就会启动。由于无需连接额外的控制器，只需直接插入 GPIO 端口，即可充分利用 Bluefin 的非接触式按钮功能，因此这种解决方案特别经济实惠，而且易于设置。
Nexmosphere
最后，Nexmosphere 的 EF 系列传感器具有 AirTouch 和 AirGesture 功能，可以捕捉多种不同的客户互动。EF 系列由一根薄而扁平的天线供电，可以隐藏在丙烯酸玻璃下面。安装后，传感器既可以作为非接触式按钮使用，也可以解释左右、上下滑动动作。传感器还支持与 LED 条形照明灯同步指示方向，有助于创造更加身临其境的互动体验。
显然，使用这些新的解决方案需要克服顾客行为学习曲线，这与多年前触摸互动首次出现时所经历的情况类似。但这种演变是必然的，我猜想顾客会欢迎这种无需实体互动就能将互动性重新引入购物体验的能力。COVID-19 可能加速了非接触式交互技术的应用，但即使在大流行病的紧迫性消失之后，这些新技术也将继续存在。
