Conditions de vente

Conditions générales de vente

1. CHAMP D'APPLICATION. Les présentes conditions générales de vente (les "conditions") s'appliquent à la vente d'appareils, de services, d'assistance et de formation, et de produits auxiliaires (collectivement, les "produits") proposés par BrightSign LLC ("vendeur") à l'acheteur ("acheteur") identifié dans le devis, la demande de crédit, le bon de commande, l'accusé de réception de la commande ou la facture (le "document de commande") qui l'accompagnent. L'addendum à la licence d'utilisateur final ci-dessous (le "CLUF") s'applique à la licence de tout logiciel fourni avec ou intégré à ces produits (le "logiciel") et est expressément incorporé dans les présentes conditions et en fait partie intégrante, et ce logiciel sera considéré comme faisant partie des "produits" en vertu des présentes. Les présentes conditions et le document de commande (collectivement, le "contrat") constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant les produits. Le vendeur peut céder ses droits en vertu du présent contrat à toute société affiliée ou successeur de ses droits sur les produits. L'acheteur accepte les présentes conditions en signant et en renvoyant le devis du vendeur, en envoyant un bon de commande en réponse au devis ou en donnant des instructions au vendeur pour l'expédition des produits. Sauf si l'acheteur et le vendeur ont signé un accord écrit distinct qui remplace expressément les présentes conditions, aucune autre condition ou garantie que celles identifiées dans le devis et aucun accord ou arrangement, oral ou écrit, visant de quelque manière que ce soit à modifier les conditions, qu'il soit contenu dans le bon de commande de l'acheteur ou dans les formulaires d'autorisation d'expédition, ou ailleurs, ne liera le vendeur à moins d'être établi par écrit et signé par le représentant autorisé du vendeur. L'acheteur est informé par les présentes du rejet exprès par le vendeur de toutes les conditions proposées par l'acheteur lors de l'acceptation du devis du vendeur. L'absence d'objection ultérieure du vendeur à l'égard de toute condition, ou la livraison des produits, ne constitue pas un accord du vendeur à l'égard de toute autre condition. 

Le vendeur Politique de confidentialité, Conditions d'utilisation du site web, et Conditions d'utilisation de BSN.cloud, sont également expressément incorporées dans les présentes conditions par cette référence. L'utilisation des produits par l'acheteur peut également être régie par des conditions spécifiques au produit. En cas de conflit entre les présentes conditions et les conditions spécifiques au produit, les conditions spécifiques au produit prévalent. Les présentes conditions peuvent être mises à jour de temps à autre, à la seule discrétion du vendeur, et la modification prend effet à la date de publication des conditions mises à jour. La poursuite des achats de l'acheteur auprès du vendeur vaut acceptation des conditions modifiées.

2. RESTRICTIONS D'UTILISATION. Sauf autorisation légale contraire, l'acheteur ne peut modifier, reformater, améliorer, éditer, traduire, adapter, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, compiler à rebours, désassembler, créer des œuvres dérivées, supprimer, masquer ou altérer les avis de propriété (y compris les avis de marque et de copyright) qui peuvent être apposés sur les produits ou contenus dans ceux-ci, ou altérer de toute autre manière les produits (qu'il s'agisse de matériel, de logiciel ou d'une combinaison des deux) sans l'accord écrit préalable du vendeur, et doit se conformer à la politique du vendeur en matière de droits d'auteur et de propriété intellectuelle. Politique d'utilisation acceptable.

3. EXPÉDITION ET LIVRAISON. Pour les commandes aux États-Unis, le vendeur expédiera les produits FOB (UCC 2002) au centre de distribution du vendeur à Minden, NV. Pour les commandes en Asie ou au Moyen-Orient, le Vendeur expédiera les Produits Ex-Works (Incoterms 2010) au centre de distribution du Vendeur à Hong Kong. Pour les commandes en Europe, le Vendeur expédiera les Produits Ex-Works (Incoterms 2010) au centre de distribution du Vendeur aux Pays-Bas. Le titre de propriété des produits (à l'exception des logiciels) et le risque de perte seront transférés à l'acheteur à la livraison des produits par le vendeur au transporteur. Pour plus de clarté, nonobstant toute disposition du présent document, tous les logiciels sont concédés sous licence en vertu du CLUF et ne sont pas vendus. Toutes les dates de livraison, sauf indication contraire sur le document de commande comme étant "fermes", ne sont que des estimations et ne sont pas contraignantes.

4. PRIX. Les prix des produits seront ceux spécifiés dans un document de commande applicable ou sur la boutique en ligne du vendeur, ou dans les fiches de prix applicables, actuelles et valides autorisées par le vendeur. Les prix indiqués dans tout document de commande sont susceptibles d'être modifiés sur notification à l'acheteur à tout moment avant l'acceptation d'un document de commande. Les prix des produits couverts par les présentes conditions peuvent être ajustés par le vendeur, sur notification à l'acheteur, à tout moment avant l'expédition, afin de refléter toute augmentation du coût des matières premières encourue par le vendeur après l'émission du document de commande applicable. Tous les prix indiqués sont exprimés en dollars américains et s'entendent hors taxes de vente, d'utilisation, d'accise, de retenue, de valeur ajoutée et autres taxes, droits, prélèvements, tarifs et autres frais, à l'exception des ventes dans l'Union européenne où les frais de distribution européenne ("EUD") couvrent les coûts logistiques d'importation, les frais de douane et les droits de douane applicables. La taxe de vente applicable et les autres frais requis peuvent être ajoutés par le vendeur dans le document de commande.

5. IMPÔTS ET TAXES. Outre les paiements dus au vendeur en vertu du présent accord, l'acheteur accepte de payer, d'indemniser, de défendre et d'exonérer le vendeur de tout droit, tarif, coutume ou frais ou de toute taxe de vente, d'utilisation, d'accise, d'importation ou d'exportation, de valeur ajoutée et de toute autre taxe de tout type et de toute nature imposée par toute autorité gouvernementale en ce qui concerne tout paiement à effectuer par l'acheteur au vendeur en vertu du présent accord ou tout produit à livrer par le vendeur en vertu du présent accord, à l'exception des taxes imposées sur le revenu du vendeur.

6. ABONNEMENTS ET RENOUVELLEMENTS AUTOMATIQUES. Pour les produits vendus sous forme d'abonnement, la durée de l'abonnement ("durée") est indiquée dans le document de commande. SAUF ANNULATION ÉCRITE AVANT L'EXPIRATION DE LA PÉRIODE EN COURS, L'ABONNEMENT DE L'ACHETEUR SERA AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ À LA FIN DE LA PÉRIODE APPLICABLE ("PÉRIODE DE RENOUVELLEMENT"), ET LE VENDEUR DÉBITERA AUTOMATIQUEMENT LA CARTE DE CRÉDIT DE L'ACHETEUR FIGURANT DANS LE DOSSIER OU FACTURERA L'ACHETEUR SI L'ACHETEUR A PRÉAPPROUVÉ DES CONDITIONS AVEC UN CRÉDIT DISPONIBLE AUPRÈS DU VENDEUR AU MOMENT DU RENOUVELLEMENT. Si l'acheteur dépasse une limite d'utilisation contractuelle, il signera un document de commande pour des quantités supplémentaires des services applicables et/ou paiera pour l'utilisation excédentaire. Sauf indication contraire dans le présent document ou dans un document de commande, la durée d'un abonnement commence à la date d'achat de l'abonnement (et non à la date de la première utilisation). Les obligations de paiement ne sont pas annulables, les frais payés ne sont pas remboursables et les quantités achetées ne peuvent être réduites pendant la durée de l'abonnement. L'acheteur accepte que ses achats ne dépendent pas de la livraison de fonctionnalités ou de caractéristiques futures, ni de commentaires publics, oraux ou écrits, formulés par le vendeur au sujet de fonctionnalités ou de caractéristiques futures. Les achats doivent être payés à l'avance, sauf si le client s'est vu accorder des conditions de paiement par le vendeur, auquel cas les paiements seront effectués au moment de la facturation, conformément aux conditions de paiement qui ont été accordées. Le vendeur informera l'acheteur du renouvellement automatique avant la date de renouvellement automatique en utilisant l'adresse électronique qu'il a dans ses dossiers.

7. SOUTIEN ET FORMATION. Tous les paiements relatifs à l'assistance et à la formation achetées ("services d'assistance") sont dus et payables à la commande. L'acheteur doit utiliser tous les services d'assistance achetés dans les douze (12) mois suivant la date d'achat. Si les services d'assistance ne sont pas utilisés dans un délai d'un an, la livraison des services d'assistance expirera, sans droit à un remboursement ou à un crédit. Tous les frais de déplacement facturés aux stagiaires sont régis par les politiques de remboursement des frais de déplacement du vendeur, qui peuvent être fournies à l'acheteur sur demande. Pour les cours de formation certifiés en direct, les annulations doivent être faites par écrit au moins sept (7) jours avant la date de formation prévue, faute de quoi aucun remboursement ne sera effectué. Les places de formation achetées peuvent être transférées à d'autres personnes à tout moment. Les absences non annulées sept (7) jours avant une session de formation ne donneront pas droit à un remboursement. Tous les frais de voyage, d'hébergement et de repas du stagiaire sont à sa charge.

8. CONDITIONS DE PAIEMENT

8.1 Conditions de crédit. Sauf accord écrit contraire, tous les paiements seront effectués rapidement par l'acheteur conformément aux conditions de paiement qui peuvent être accordées par le vendeur à l'acheteur après que ce dernier a rempli une demande de crédit. Les conditions de paiement peuvent être révisées par le vendeur de temps à autre pendant la durée du contrat, à la seule discrétion du vendeur, et toute modification s'appliquera aux commandes futures. Tous les paiements seront effectués en dollars américains, sans contrôle des changes ni autres restrictions.

8.2 Facturation et paiement. L'Acheteur fournira au Vendeur des informations valides et actualisées sur sa carte de crédit, ou un bon de commande valide ou un autre document raisonnablement acceptable par le Vendeur. Si l'Acheteur fournit au Vendeur les informations relatives à sa carte de crédit, l'Acheteur autorise le Vendeur à débiter ladite carte de crédit pour tous les Produits achetés énumérés dans le Document de commande pour la durée initiale de l'abonnement et pour toute durée de renouvellement de l'abonnement. Ces frais seront facturés à l'avance, soit annuellement, soit selon une fréquence de facturation différente indiquée dans le Bon de commande applicable. Si le bon de commande précise que le paiement sera effectué par un moyen autre qu'une carte de crédit, le vendeur facturera l'acheteur à l'avance et conformément au document de commande concerné, selon les conditions de crédit accordées à l'acheteur par le vendeur.

8.3 Frais en souffrance. Si un montant facturé n'est pas reçu par le vendeur à la date d'échéance, alors, sans limiter les droits ou recours du vendeur, (a) ces frais peuvent produire des intérêts de retard au taux de 1,5% du solde impayé par mois, ou au taux maximum autorisé par la loi, le taux le plus bas étant retenu, et/ou (b) le vendeur peut conditionner les renouvellements d'abonnement et les formulaires de commande futurs à des conditions de paiement révisées plus courtes que celles actuellement spécifiées dans l'autorisation de crédit existante du vendeur à l'égard de l'acquéreur.

8.4 Suspension du service et accélération. Si des frais dus par l'Acheteur sont en souffrance, le Vendeur peut, sans limiter ses autres droits et recours, accélérer les obligations de frais impayés de l'Acheteur de sorte que toutes ces obligations deviennent immédiatement dues et payables, et suspendre l'accès et l'utilisation des Produits par l'Acheteur jusqu'à ce que ces montants soient payés en totalité, à condition que, à l'exception des clients payant par carte de crédit ou débit direct dont le paiement a été refusé, le Vendeur donne à l'Acheteur un préavis d'au moins dix (10) jours indiquant que son compte est en souffrance avant de suspendre le compte de l'Acheteur. Le vendeur n'exercera pas ses droits en vertu des articles "Frais en souffrance" ou "Suspension du service" des présentes conditions si l'acheteur conteste les frais applicables de manière raisonnable et de bonne foi et s'il coopère avec diligence à la résolution du litige.

9. INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. Toutes les informations non publiques, confidentielles ou exclusives du vendeur, y compris, mais sans s'y limiter, les spécifications, échantillons, modèles, conceptions, plans, dessins, documents, données, opérations commerciales, listes de clients, prix, remises ou rabais, divulguées par le vendeur à l'acheteur, qu'elles soient divulguées oralement ou divulguées ou consultées sous forme écrite, électronique ou autre, et qu'elles soient ou non marquées, désignées ou autrement identifiées comme "confidentielles" dans le cadre du présent accord, sont confidentielles, uniquement pour l'exécution du présent accord et ne peuvent être divulguées ou copiées sans l'autorisation écrite préalable du vendeur. À la demande du vendeur, l'acheteur doit renvoyer sans délai tous les documents et autres matériels reçus du vendeur. Le vendeur a droit à une injonction en cas de violation de la présente section. La présente section ne s'applique pas aux informations qui sont : (a) du domaine public ; (b) connues de l'acheteur au moment de leur divulgation ; ou (c) obtenues légitimement par l'acheteur sur une base non confidentielle de la part d'un tiers.

10. RÉSILIATION. Outre les recours prévus dans le cadre du présent contrat, le vendeur peut résilier le présent contrat avec effet immédiat moyennant une notification écrite à l'acheteur si ce dernier : (a) ne paie pas tout montant dû en vertu de la présente convention et que ce manquement persiste pendant dix (10) jours après réception par l'acheteur d'une notification écrite de non-paiement ; (b) n'a pas exécuté ou respecté toute autre disposition de la présente convention, en tout ou en partie, et n'a pas remédié à sa violation de la présente convention dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de la notification écrite par le vendeur ; ou (c) devient insolvable, dépose une demande de mise en faillite ou entame ou a entamé à son encontre des procédures relatives à la faillite, au redressement judiciaire, à la réorganisation ou à la cession au profit des créanciers. En cas de résiliation du présent accord, toutes les licences fournies dans le cadre du présent accord seront résiliées et toute assistance ou maintenance cessera.

11. PAS DE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE. LA GARANTIE LIMITÉE ÉNONCÉE DANS LA DOCUMENTATION ACCOMPAGNANT LES PRODUITS ET SUR LE SITE WEB DU VENDEUR S'APPLIQUE ET REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE OU DÉCLARATION, ORALE OU ÉCRITE. EN DEHORS DE LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE, ET DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LE VENDEUR (I) N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE ; (II) DÉCLINE TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS LA QUALITÉ MARCHANDE, L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, LE TITRE ET L'ABSENCE DE CONTREFAÇON ; ET (III) DÉCLINE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT D'UN STATUT, DE L'APPLICATION DE LA LOI, D'UNE PRATIQUE COMMERCIALE, D'UNE PERFORMANCE OU D'UN USAGE DU COMMERCE. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LE VENDEUR NE GARANTIT PAS QU'IL N'Y AURA PAS D'INTERFÉRENCE AVEC LA JOUISSANCE DES PRODUITS PAR L'ACHETEUR, QUE LES FONCTIONS CONTENUES DANS LES PRODUITS RÉPONDRONT AUX EXIGENCES DE L'ACHETEUR, QUE LE FONCTIONNEMENT DES PRODUITS SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS, OU QUE LES DÉFAUTS DES PRODUITS SERONT CORRIGÉS.

12. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ. EN AUCUN CAS LE VENDEUR NE SERA RESPONSABLE ENVERS L'ACHETEUR OU UN TIERS DES DOMMAGES PUNITIFS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE REVENUS, D'UTILISATION, DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES OU DE FONDS DE COMMERCE) OU DES COÛTS LIÉS À L'OBTENTION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DU VENDEUR DÉCOULANT DE TOUTE CAUSE D'ACTION, ET SOUS TOUTES LES THÉORIES DE RESPONSABILITÉ, NE DÉPASSERA LE MONTANT RÉEL PAYÉ AU VENDEUR PAR L'ACHETEUR POUR LE PRODUIT DANS LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT DIRECTEMENT LE DÉPÔT DE LA RÉCLAMATION À L'ORIGINE DES DOMMAGES.

13. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

13.1. Conformité commerciale. L'acheteur n'exportera pas ou ne réexportera pas les produits, ou toute information technique y afférente, vers une destination ou une personne interdite ou restreinte par les lois et réglementations de contrôle des exportations des États-Unis, de l'Union européenne et d'autres juridictions applicables. L'acheteur n'autorisera aucun utilisateur à accéder aux produits ou à les utiliser dans un pays ou une région soumis à l'embargo des États-Unis (actuellement Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, le Soudan, la Syrie et la région de Crimée). L'acheteur déclare et garantit qu'il n'est pas l'objet ou la cible de ces sanctions économiques et qu'il n'est pas situé dans un pays ou un territoire qui en est l'objet ou la cible.

13.2. Divisibilité et renonciation ; modifications. Si l'une des dispositions du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide ou inapplicable sera modifiée de manière à la rendre applicable tout en donnant effet, dans la mesure du possible, à l'intention initiale des parties. Toute renonciation par l'une ou l'autre partie à une violation d'un terme ou d'une condition du présent accord ne doit pas être interprétée ou considérée comme une renonciation à une violation future de ce terme ou de cette condition.

13.3. Force Majeure. Le Vendeur ne sera pas responsable envers l'Acheteur de tout retard ou inexécution de ses obligations en vertu du présent Accord résultant d'une ou de plusieurs causes échappant à son contrôle raisonnable ou au contrôle raisonnable des fournisseurs du Vendeur, y compris, sans s'y limiter, l'un des éléments suivants : cas de force majeure, guerre, incendie, inondation, troubles ou mouvements civils, maladie, épidémie, pandémie, embargos, ou intervention ou action gouvernementale.

13.4. Cession. L'acheteur ne peut céder aucun de ses droits ni déléguer aucune de ses obligations en vertu de la présente convention sans l'accord écrit préalable du vendeur. Toute prétendue cession ou délégation en violation de la présente section est nulle et non avenue. Aucune cession ou délégation ne libère l'acheteur de l'une quelconque de ses obligations en vertu de la présente convention.

13.5. Droit applicable et juridiction compétente. Le présent accord sera régi et interprété conformément au droit de l'État de Californie, à l'exclusion des principes de conflit de lois, et chaque partie consent irrévocablement à la compétence personnelle et à la compétence des tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de Santa Clara, en Californie, pour toutes les réclamations découlant du présent accord ou s'y rapportant. Les parties renoncent à l'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

ADDENDUM À LA LICENCE D'UTILISATEUR FINAL

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT RÈGLEMENT AVANT D'UTILISER OU DE TÉLÉCHARGER LE LOGICIEL BRIGHTSIGN. EN TÉLÉCHARGEANT OU EN UTILISANT LE LOGICIEL OU TOUTE MISE À JOUR DU LOGICIEL, LE CAS ÉCHÉANT, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DU PRÉSENT RÈGLEMENT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DE CE RÈGLEMENT, NE TÉLÉCHARGEZ PAS ET N'UTILISEZ PAS LE LOGICIEL OU TOUTE MISE À JOUR DU LOGICIEL.

1. GÉNÉRALITÉS. Le Logiciel peut être mis à jour ou remplacé par des mises à jour logicielles ou des logiciels de restauration du système fournis par le Vendeur ("Mises à jour"). Toutes les mises à jour sont considérées comme faisant partie du "Logiciel" en vertu des présentes. Le Vendeur reste propriétaire du Logiciel lui-même et se réserve tous les droits sur le Logiciel qui ne vous sont pas expressément accordés. Le présent CLUF régit toutes les mises à jour fournies par le vendeur.

2. LICENCE ET RESTRICTIONS

2.1. Licence. Sous réserve des conditions générales du présent Accord, le Vendeur accorde à l'Acheteur une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable et non transférable pour utiliser le Logiciel dans le cadre de l'utilisation autorisée par l'Acheteur des Produits matériels achetés dans le Document de commande, à des fins commerciales internes de l'Acheteur et conformément à la documentation fournie par le Vendeur en rapport avec les Produits (la "Licence").

2.2 Restrictions. L'acheteur s'engage à ne pas installer, utiliser ou exécuter le logiciel sur un produit ou un appareil n'appartenant pas au vendeur, ni à permettre à d'autres personnes de le faire. La présente licence n'accorde à l'acheteur aucun droit d'utilisation des interfaces propriétaires du vendeur et autres propriétés intellectuelles dans la conception, le développement, la fabrication, l'octroi de licences ou la distribution d'appareils et d'accessoires de tiers, ou d'applications logicielles de tiers. Les caractéristiques du logiciel du vendeur et des services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les langues ou régions et certaines caractéristiques peuvent varier d'une région à l'autre. L'acheteur ne louera pas, ne prêtera pas, ne vendra pas, ne redistribuera pas, ne concédera pas de sous-licence pour le logiciel et n'utilisera pas ou n'exploitera pas le logiciel d'une autre manière que celle expressément autorisée dans le présent document.

3. CONSENTEMENT A L'UTILISATION DES DONNEES. L'acheteur accepte que le vendeur et ses filiales recueillent et utilisent des informations techniques et connexes, y compris, mais sans s'y limiter, des informations techniques sur l'ordinateur de l'acheteur, son système, ses logiciels d'application et ses périphériques, qui sont recueillies périodiquement pour faciliter la fourniture de mises à jour de logiciels, l'assistance produit et d'autres services à l'acheteur (le cas échéant) en rapport avec le logiciel. Le vendeur peut utiliser ces informations, à condition qu'elles soient présentées sous une forme qui n'identifie pas personnellement l'acheteur, pour améliorer les produits du vendeur ou pour fournir des services ou des technologies à l'acheteur.