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BrightSign Hardware Limited Warranty

Updated March 12, 2025

BrightSign Hardware Limited Warranty

Limited Base Hardware Warranty

BrightSign® warrants the BrightSign Hardware media player products against defects in materials and workmanship under normal use for a period of two (2) years from the date of purchase. If BrightSign determines that the BrightSign Product is defective, BrightSign will, at its option, either repair the unit or replace the unit with a new, rebuilt or equivalent BrightSign product model of the BrightSign product.

If for some reason your BrightSign Product is not working properly, and customer support is unsuccessful in helping you troubleshoot your problem, just Kontaktieren Sie uns für eine RMA and return the unit to us within 90 days.

Prior to returning any defective Product, customer must obtain a Return Materials Authorization (RMA) number from BrightSign. All defective BrightSign Hardware Products should be returned to BrightSign with return shipping charges prepaid. BrightSign will not accept collect shipments.

If found to be defective upon examination by BrightSign, your product will be repaired or replaced at no charge, and BrightSign will pay for replacement shipping cost.

Optional Expanded 5-Year Limited Hardware Warranty

If the customer chooses, and complies with certain additional requirements defined here, BrightSign will extend the base level BrightSign Hardware Limited Warranty against defects in materials and workmanship under normal use for an expanded period of five (5) years from the date of purchase.

In order to qualify for this no charge, expanded, 5-year warranty, the customer must:

  1. Enroll your player in bsn.Control oder bsn.Inhalt and the registration will be automatic — no extra steps needed.
  2. If you do not choose to enroll in bsn.Control or bsn.Content, you can register for the no charge, optional extended warranty by visiting our warranty registration page and registering at: https://www.brightsign.biz/brightsign-players/warranty/

Umfang und Einschränkung der Gewährleistung

Die Garantie für das BrightSign-Produkt beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz defekter Geräte, wie oben in der beschränkten Garantie beschrieben. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Kundenschulung oder -ausbildung, Installation, Einrichtungsanpassungen oder Signalempfangsprobleme. Diese Garantie deckt auch keine Probleme im Zusammenhang mit dem Inhalt ab, der mit dem BrightSign-Produkt verwendet wird. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch höhere Gewalt, Unfall, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Modifikation des BrightSign-Produkts oder eines Teils davon verursacht wurden. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die auf eine unsachgemäße Wartung oder Bedienung des BrightSign-Produkts, den Anschluss an eine falsche Spannungsversorgung oder Reparaturversuche durch eine andere als die von BrightSign für die Wartung Ihres BrightSign-Produkts autorisierte Einrichtung zurückzuführen sind.

Gewährleistungsausschluss

DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKTE GARANTIE UND DIE RECHTSMITTEL SIND EXKLUSIV UND ERSETZEN ALLE ANDEREN MÜNDLICHEN ODER SCHRIFTLICHEN, AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN, AUS DEM HANDELSBRAUCH RESULTIERENDEN ODER GESETZLICHEN GARANTIEN. ALLE ANDEREN GEWÄHRLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMSRECHTS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, DES UNGESTÖRTEN GENUSSES UND DER GENAUIGKEIT SIND AUSDRÜCKLICH AUSGESCHLOSSEN. DIE GARANTIE VON BRIGHTSIGN GILT NICHT FÜR SEPARAT LIZENZIERTEN CODE. DIESE GARANTIEN GELTEN NUR FÜR BRIGHTSIGN-PRODUKTE, DIE VON BRIGHTSIGN ODER EINEM AUTORISIERTEN BRIGHTSIGN-HÄNDLER ERWORBEN WURDEN. DER KUNDE IST NICHT BERECHTIGT, GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN IM NAMEN VON BRIGHTSIGN ABZUGEBEN ODER WEITERZUGEBEN, UND ERGREIFT ALLE NOTWENDIGEN MASSNAHMEN, UM SICHERZUSTELLEN, DASS WEDER ER NOCH SEINE HÄNDLER, VERTRETER ODER MITARBEITER GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN IM NAMEN VON BRIGHTSIGN AN DRITTE ABGEBEN ODER WEITERGEBEN.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IN NO EVENT WILL BRIGHTSIGN OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL AND INDIRECT DAMAGES, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS OR DATA OR USE OR FOR THE COST OF SUBSTITUTE GOODS, WHETHER IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), ARISING OUT OF, OR IN CONNECTION WITH THE BRIGHTSIGN PRODUCT OR YOUR USE THEREOF. IN NO EVENT WILL BRIGHTSIGNʼS OR ITS SUPPLIERSʼ TOTAL CUMULATIVE LIABILITY RELATING TO THE BRIGHTSIGN PRODUCT EXCEED THE PURCHASE PRICE OF THE BRIGHTSIGN PRODUCT. Some jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties or limitation of liability for certain incidental or consequential damages, so the exclusions set forth above may not apply to you.